AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad.
1.- Responsable del tratamiento de sus datos personales.
Le informamos que el responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione es Pactiv Foodservice México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “PFM”), con domicilio en Carretera a Base Aérea 555, Col. San Juan de Ocotán, CP 45019, Zapopan, Jalisco.
2.- General.
Si usted solicita información de PFM o de cualquiera de sus productos o servicios, o solicita alguna aclaración, presenta alguna queja o de alguna forma quiere establecer una relación jurídica o comunicación o contacto con PFM, PFM podrá solicitar que proporcione datos personales. Asimismo, es posible que PFM obtenga datos personales suyos cuando usted responda a cuestionarios, encuestas, funciones de búsqueda y utilice alguna de las herramientas que se encuentran en el sitio de Internet de PFM.
En caso de que nos proporcione datos personales de terceros, usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de dichos datos e informarle el sitio web en donde podrá encontrar y conocer el presente aviso de privacidad.
PFM podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencias o autoridades, la veracidad de los datos que le fueron proporcionados.
Si usted comparte información con nosotros se entenderá que usted ha revisado, leído y aceptado los términos de este aviso de privacidad.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales.
Los datos personales que PFM recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
A) Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica entre PFM y usted, las cuales comprenden: (i) proporcionarle la información que usted solicite, realizar cotizaciones, atender preguntas, quejas, aclaraciones y comentarios, compras, ventas y suministro de productos; (ii) corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, según resulte aplicable; (iii) integrar los expedientes necesarios para llevar a cabo las operaciones correspondientes; (iv) mantener la relación jurídica que se genere; (v) implementar los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica; (vi) llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito; (vii) permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas nuestras oficinas, instalaciones fabriles, almacenes o sucursales, y cumplir con reglamentos, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, acceso a instalaciones y sistemas de video vigilancia; (viii) cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, conforme lo prevea la legislación respectiva.
B) Aquellas no indispensables para el cumplimiento de dicha relación jurídica. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) ofrecerle, en su caso, otros productos propios o de cualquiera de las afiliadas, subsidiarias o sociedades integrantes del grupo PFM; (iii) remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos; (iv) realizar análisis estadístico y de generación de modelos de información.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando su solicitud a nuestro Encargado de privacidad, quien le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4.- Datos personales que podrán ser recabados y tratados.
Las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetos a tratamiento son: (i) datos de identificación; (ii) datos de contacto; (iii) datos laborales; (iv) datos sobre características físicas; (v) datos biométricos; (vi) datos académicos; (vii) datos patrimoniales o financieros. En casos determinados, dependiendo del tipo de relación jurídica, se podrán recabar datos de salud y/o sobre afiliación sindical (datos personales considerados como sensibles) en cuyo caso se le requerirá por separado su consentimiento expreso por escrito.
5.- Transferencia de datos personales.
PFM podrá transferir sus datos personales a terceros, mexicanos o extranjeros, cuando la transferencia: (i) esté permitida o prevista en la legislación aplicable o un Tratado del que México sea parte; (ii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de PFM; (iii) se requiera para generar, mantener, cumplir o terminar con una relación jurídica entre PFM y el titular; (iv) para verificar la veracidad de los datos recabados; (v) para que un tercero evalúe el negocio de PFM, como analista o potencial adquirente del negocio; (vi) sea con base en los demás supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, casos en los que no será necesaria la obtención de su consentimiento.
6.- Tecnologías de rastreo y medios automáticos para recabar datos personales.
Generalmente, usted puede acceder y navegar por nuestro sitio de Internet sin divulgar datos personales. Le informamos que al acceder a los sitios web de PFM, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies”, “web beacons” u otros, a través de los cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, lo que además permitirá a PFM mejorar tanto la eficacia de sus sitios web, como la de sus actividades de promoción y comercialización. A través de las mencionadas tecnologías es posible recabar de los usuarios de nuestros sitios web los datos de navegación y dirección IP, generar contenidos casi personalizados; y, en el caso de clientes de PFM que accedan a las plataformas como usuarios registrados, se podrán recabar sus datos de identificación y de contacto, así como de transacciones efectuadas a través de esas plataformas.
Usted puede administrar la aceptación de “cookies” directamente en las preferencias de su navegador de Internet, tomando en cuenta que si decide bloquearlas, es posible que pueda no tener acceso al contenido de nuestros sitios web. Para mayor información vea nuestro aviso de Información Legal de términos y condiciones.
7.- Derechos ARCO y revocación del consentimiento.
En los términos de la legislación aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Conforme a la legislación aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento y para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud dirigida a nuestro Encargado de privacidad, personalmente o a través de un correo electrónico, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet .
8.- Modificaciones al presente Aviso de Privacidad.
PFM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo a novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos u otras causas. La versión actualizada estará disponible al público a través de cualquiera los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos; (ii) en nuestra página de Internet; (iii) se la podremos hacer llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Fecha de actualización: Septiembre de 2018.